Игра загружается до 70%
Остановка загрузки на 70% означает, что вам не подключиться к серверам игры. Причин у такого поведения игры может быть слишком много, чтобы пытаться описать их в одной статье.
Пожалуйста, попробуйте сначала воспользоваться инструкциями ниже, если ничего не помогло, то следуйте инструкции в самом конце статьи.
Что стоит попробовать сделать
- Попробуйте очистить кэш браузера и обновить страницу с игрой. Подробнее, как это сделать, можно прочитать здесь: Как очистить кэш приложения
- Пожалуйста, убедитесь, что ничего не препятствует загрузке приложения. Проблема зачастую состоит в расширениях браузера, антивирусах или других блокирующих что-либо программах.
- Внимательно просмотрите все работающие программы и закройте те, которые не нужны вам на данный момент. Проверьте, что оставшиеся не препятствуют загрузке игры.
- Если вы используете браузер Google Chrome, попробуйте зайти в игру в режиме инкогнито:
Ничего не помогает
Если вы уверены, что проблема не касается других игроков и вам нужна наша помощь, то, пожалуйста, свяжитесь с нами через кнопку "Сообщить об ошибке", расположенной на верхней панели игры.
Проблема только у меня?
Если вы состоите в одной из групп нашей игры, то посмотрите, пожалуйста, последние комментарии в темах. Если вы встретите других игроков с такой же проблемой, то будьте уверены, что мы уже в курсе существования проблемы и делаем всё, что от нас зависит, чтобы поскорее это исправить. В этом случае обращаться в поддержку игры не нужно.
Если проблема сохраняется в течение нескольких дней, и из-за этого ваши ежедневные подарки сбросились на первый день, то сообщите об этом нам, мы поможем вам восстановить верный день (как это сделать).